이용약관

시행일: 2026년 7월 10일

제1조 (목적)

본 약관은 칩스영어(이하 “회사”)가 제공하는 온라인 영어 학습 콘텐츠 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 칩스 쉐도잉 등 영어 학습 콘텐츠 및 이용권을 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “이용권”이란 결제 완료 후 이용자가 콘텐츠에 접근할 수 있는 권리를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 사유를 명시하여 사전 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 이용자에게 영어 학습 영상·음성·인터랙티브 콘텐츠 등을 온라인으로 제공합니다.
2. 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 이용계약의 성립)

1. 회원가입은 이메일·비밀번호를 등록하거나, 카카오·네이버·구글 계정을 이용한 간편 로그인으로 신청할 수 있습니다.
2. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립하며, 유료 서비스 이용계약은 이용자가 결제를 완료함으로써 성립합니다.
3. 이용자는 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있으며, 계정을 타인과 공유하거나 양도할 수 없습니다.
4. 이용자는 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 시 남은 멤버십 기간은 제8조에 따라 처리됩니다.

제6조 (결제 및 요금)

1. 서비스 이용요금 및 결제수단은 결제(주문) 화면에 표시된 바에 따릅니다.
2. 멤버십은 30일 단위의 이용권이며, 자동 갱신(정기결제)되지 않습니다. 기간이 끝나면 별도의 해지 절차 없이 이용이 종료되고, 계속 이용하려면 이용자가 직접 다시 결제해야 합니다.
3. 남은 기간이 있는 상태에서 다시 결제하면, 남은 기간이 끝나는 날부터 30일이 이어서 부여됩니다.
4. 결제는 회사가 지정한 전자결제대행사(PG)를 통해 처리됩니다.

제7조 (이용권 및 콘텐츠 이용)

1. 멤버십 결제 완료 시 이용자에게 이용 기간 동안 회사가 제공하는 모든 학습 세트에 대한 이용권이 부여됩니다. 이용 기간 중 새로 추가되는 세트도 포함됩니다.
2. 이용권은 이용자 본인만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도·대여·재판매할 수 없습니다.
3. 이용 기간이 끝나면 학습 콘텐츠에 대한 접근이 종료됩니다. 학습 진도 기록은 이용자의 기기에 남습니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래와 같이 청약철회 및 환불 정책을 운영합니다. 본 서비스는 온라인으로 제공되는 디지털 콘텐츠(영어 학습 이용권)입니다.

1. 청약철회(환불) 가능 기간 — 이용자는 결제일로부터 7일 이내, 그리고 콘텐츠 이용을 시작하기 전에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다.
2. 청약철회가 제한되는 경우 — 콘텐츠(레슨) 재생·이용을 이미 시작한 경우, 결제일로부터 7일이 경과한 경우, 이용자의 귀책사유로 콘텐츠가 훼손된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
3. 환불 절차 및 방법 — 환불은 고객센터(전화·이메일)로 요청해 주세요. 회사는 요청 접수 후 환불 사유를 확인하고, 환불 승인 시 3영업일 이내에 결제수단으로 환불합니다. 결제수단 및 결제대행사 사정에 따라 실제 환불 반영까지 수일이 소요될 수 있습니다.
4. 서비스 하자로 인한 환불 — 제공된 콘텐츠가 표시·광고 내용과 현저히 다르거나 정상적으로 이용할 수 없는 경우, 이용자는 콘텐츠 제공 개시일 또는 그 사실을 안 날로부터 관련 법령이 정한 기간 내에 환불을 요청할 수 있습니다.
5. 멤버십(30일 이용권)의 중도 해지 — 이용을 시작한 뒤에도 이용자는 언제든지 해지를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이미 이용한 일수를 제외한 잔여 기간분을 일할 계산하여 환불하며, 별도의 위약금을 청구하지 않습니다. 해지 시점부터 콘텐츠 이용은 종료됩니다.

제9조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제10조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 콘텐츠를 무단 복제·배포·전송·공유하거나 상업적으로 이용하는 행위
• 계정·이용권을 타인과 공유하거나 양도하는 행위
• 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위

제11조 (저작권)

서비스 내 모든 콘텐츠에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 이용할 수 없습니다.

제12조 (서비스의 변경·중단)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 부득이한 사유가 있는 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제13조 (면책)

천재지변, 이용자의 귀책사유, 통신서비스 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 제공 불가에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁 해결 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해서는 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.