시행일: 2026년 7월 10일
칩스영어(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다. 본 방침은 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집·이용하며 어떻게 보호하는지를 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
회사는 서비스 결제·제공을 위해 아래 정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 (이메일) | 이메일 주소, 휴대전화번호, 비밀번호(암호화 저장), 이름(선택) ※ 휴대전화번호는 무료 혜택(학습자료·이벤트 등) 안내·전송 및 마케팅 정보 전송을 위해 수집합니다. |
| 회원가입 (간편 로그인) | 카카오·네이버·구글이 제공하는 회원 식별자, 이메일, 이름(닉네임) ※ 이용자가 동의한 경우 휴대전화번호를 함께 제공받으며, 무료 혜택(학습자료·이벤트 등) 안내·전송 및 마케팅 정보 전송에 이용합니다. ※ 카카오 이메일·휴대전화번호는 선택 동의 항목이며, 동의하지 않아도 가입할 수 있습니다. |
| 멤버십 결제 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 결제 정보, 결제·이용 기간 내역 |
| 자동 생성 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기·브라우저 정보 |
수집 방법: 회원가입·간편 로그인, 결제 과정, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집. 결제 정보(카드번호 등)는 회사가 직접 보관하지 않으며 전자결제대행사(PG)를 통해 안전하게 처리됩니다. 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식(PBKDF2 해시)으로 저장하여 회사도 원문을 알 수 없습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별 및 로그인 상태 유지
- 서비스 제공, 멤버십 이용권 부여 및 콘텐츠 이용 관리
- 결제·환불 처리 및 구매 내역 관리
- 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
- 부정 이용 방지 및 서비스 개선
- 신규 서비스·이벤트·할인 등 광고성 정보 및 마케팅 정보의 전송(문자·앱 알림·이메일)
광고성 정보 전송은 수신에 동의한 이용자에게만 이루어지며, 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 수신 거부는 고객센터(daydrop09@gmail.com · 010-4128-3676)로 알려주시면 즉시 처리해 드립니다. 수신을 거부해도 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 일정 기간 보관합니다.
| 보관 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제·재화공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속 로그 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 결제 처리를 위해 필요한 최소한의 정보가 전자결제대행사에 제공되며, 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| ㈜코리아페이먼트인포(KCP)·㈜포트원 및 연동 PG사 | 결제 처리 및 결제 도용 방지 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅·인프라 운영 |
6. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하여 행사할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄·소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근권한 관리, 접속기록 보관, 전송구간 암호화(HTTPS) 등 필요한 기술적·관리적 조치를 취합니다.
9. 쿠키의 사용
회사는 서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 그중 로그인 상태를 유지하는 쿠키는 서비스 제공에 반드시 필요하며, 이를 거부하면 로그인 및 멤버십 콘텐츠 이용이 불가능합니다. 그 밖의 쿠키는 브라우저 설정을 통해 저장을 거부할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 담당: 고객지원팀
- 연락처: 010-4128-3676 / daydrop09@gmail.com
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담·신고가 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182) 등에 문의할 수 있습니다.
12. 고지의 의무
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전에 서비스 화면을 통해 공지합니다.